COMO DESCARGAR Y DESCOMPRIMIR
TUS ARCHIVOS DE ETSY
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros clientes en Etsy. Aquí te mostraremos cómo descargar y descomprimir tus archivos después de realizar la compra. ¡Esperamos que te sea útil!
CÓMO DESCARGAR Y ACCEDER A TUS ARCHIVOS DE ETSY
Una vez confirmado tu pago, podrás descargar los archivos digitales. Etsy te enviará un correo electrónico automático con un enlace para descargar los archivos. Si no recibes el correo electrónico de Etsy, puedes acceder a tus archivos desde tu cuenta siguiendo estos pasos:
1. Inicia sesión en Etsy.com desde un ordenador (con la cuenta con la que realizaste la compra) y ve a "Tu cuenta" (tu foto de perfil redonda se encuentra en la esquina superior derecha).
2. Ve a la página "Compras" en el menú desplegable debajo de tu foto de perfil.
3. Verás todos tus pedidos. Junto a cada uno, haz clic en el botón "Descargar archivos". Esto te llevará a la página de Descargas con todos los archivos adjuntos a tu pedido. Haz clic en "Descargar" y la descarga comenzará automáticamente en tu dispositivo.
NOTAS:
Si tu pago aún se está procesando, el botón "Descargar archivos" estará en gris. Si pagaste con PayPal o tarjeta de crédito en Etsy, la confirmación puede tardar unos minutos. Actualiza la página hasta que esté disponible.
IMPORTANTE: Si descargas desde tu teléfono, debes acceder a ETSY.com a través de un navegador web. No uses la app de Etsy. No podrás descargar desde la app.
Aquí tienes un vídeo con instrucciones paso a paso para descargar archivos de Etsy:
CÓMO DESCOMPRIMIR TUS ARCHIVOS
Para cada dispositivo las instrucciones para descomprimir los archivos pueden variar, intentaremos explicar las más comunes.
LAPTOP OR DESKTOP
Windows 7 y 10
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Haz clic derecho en el archivo Zip (o haz doble clic si tu ordenador envía la descarga a la barra de descargas inferior)
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Selecciona "Extraer todo".
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Elige la ubicación de la carpeta donde se extraerá el archivo.
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Mantén la opción "Mostrar archivos extraídos al finalizar" sin marcar.
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Haz clic en el botón "Extraer" para iniciar la extracción.
Windows XP and Vista
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Haz doble clic en la carpeta zip.
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En la ventana que se abre, haz clic en el enlace "Extraer todos los archivos".
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Se abrirá el "Asistente de extracción".
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Haz clic en "Siguiente". Seleccione una ubicación para la carpeta descomprimida.
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Haz clic en "Finalizar" para completar la descarga.
Mac
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Doble clic en el archivo zip
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Listo
Aquí te dejo un vídeo con instrucciones paso a paso sobre cómo descomprimir archivos usando una PC.:
IPHONE/IPAD
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Como se indicó anteriormente en la sección de descargas, debes acceder a Etsy a través de un navegador web y escribir ETSY.com. No puedes usar su aplicación ni abrirla más tarde cuando te lo soliciten. Actualmente, las descargas no están disponibles a través de la aplicación.
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Luego, inicia sesión, ve a la pestaña "Compras" y busca el archivo que deseas descargar.
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Desde aquí, puedes tocar el enlace "Descargar archivos" en la parte superior. Esto te llevará a una nueva página.
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Accede a la nube de descargas. A continuación, aparecerá un mensaje preguntándote si deseas descargar. Selecciona "Descargar". Tus archivos se descargarán automáticamente en la aplicación "Archivos".
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Luego, haz clic en la flecha azul de descarga en la esquina superior derecha.
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Toca la pequeña barra que aparece y tu iPhone te redirigirá automáticamente a iCloud Drive en la aplicación "Archivos", donde se descargará automáticamente el archivo .zip. Si no te redirige, simplemente abre la aplicación "Archivos" y ve a la carpeta "Descargas".
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Toca la carpeta zip. Se extraerá automáticamente la carpeta zip y se podrá acceder a todos los archivos a través de una nueva carpeta. Esta nueva carpeta tendrá el mismo nombre que la carpeta zip, pero notará la diferencia entre ambas, ya que la carpeta zip terminará en .zip y no podrá acceder a los archivos individuales.
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Una vez hecho esto, mueva los archivos y reorganícelos como desee.
ANDROID DEVICE
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Como se indicó anteriormente en la sección de descargas, debes acceder a Etsy a través de un navegador web y escribir ETSY.com. No puedes usar su aplicación ni abrirla más tarde cuando te lo soliciten. Actualmente, las descargas no están disponibles a través de la aplicación.
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Luego, inicia sesión, ve a la pestaña "Compras" y busca el archivo que deseas descargar.
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Toca el enlace de descarga manteniendo pulsado o tocando el icono de descarga.
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Tu teléfono descargará automáticamente los archivos en la aplicación "Archivos" o "Mis archivos", según la que tengas. Algunos usuarios de Android prefieren usar la aplicación gratuita "Archivos de Google", que utiliza el almacenamiento en la nube de Google Drive para guardar y administrar archivos.
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En la aplicación "Archivos de Google", toca "Explorar" y luego busca tu descarga digital.
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Toca el archivo .zip y, en la siguiente pantalla, selecciona "Extraer". Se extraerá automáticamente la carpeta zip y todos los archivos estarán accesibles a través de una nueva carpeta. La nueva carpeta tendrá el mismo título que la carpeta zip, pero notará la diferencia entre ambas, ya que la carpeta zip terminará en .zip y no podrá acceder a los archivos individuales.
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Una vez hecho esto, mueva los archivos y reorganícelos como mejor le parezca.